FAQ
aeko MiNi.

Comment fonctionne ma pompe à chaleur pour piscine aeko ?
De façon très simple, le fonctionnement d’une pompe à chaleur pour piscine est le suivant : l’appareil « puise » les calories thermiques présentent dans l’air pour les restituer à l’eau de votre piscine selon le principe de transfert de chaleur. Elle fonctionne en extrayant la chaleur de l’air extérieur qui contient de la chaleur même à des températures relativement basses et en la transférant à l’eau de la piscine, la réchauffant.
Économique : les pompes à chaleur utilisent l’énergie renouvelable de l’air, ce qui les rend plus économiques à long terme que d’autres systèmes de chauffage ou plus fiable que le solaire, même en cas de temps nuageux ! Écologique : elles sont respectueuses de l’environnement car elles captent la chaleur présente dans l’air pour la restituer à l’eau de votre piscine ; elles ne produisent pas de gaz à effet de serre. Efficacité énergétique : elles sont conçues pour être très efficaces, offrant un excellent rendement énergétique, surtout les modèles utilisant la technologie full-inverter. Confort : profitez de la saison de baignade sans prise de tête en maintenant une température agréable de l’eau de votre piscine, même lorsque les températures extérieures sont plus fraîches.
Le choix de votre pompe à chaleur aeko dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de votre piscine, la température extérieure moyenne de votre région et vos préférences personnelles en matière de température de l’eau. Déterminez la taille optimale de la pompe à chaleur pour votre piscine. [Carte de France à venir]
Les pompes à chaleur pour piscine aeko ont besoin de très peu d’entretien ! Pour assurer le bon fonctionnement et la longévité de votre pompe à chaleur pour piscine, il est recommandé de : Vérifier et nettoyer périodiquement avec une brosse douce ou un jet d’eau maîtrisé pour garantir une bonne circulation de l’air. Profitez-en pour inspecter les connexions et tuyaux pour détecter d’éventuels signes de fuite ou de dommages. Planifier un entretien professionnel annuel pour s’assurer que la pompe à chaleur fonctionne de manière optimale.
Placez votre pompe à chaleur aeko à proximité de votre piscine pour réduire les pertes de chaleur dans les tuyaux. Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace autour de la pompe à chaleur pour permettre une bonne circulation de l’air. Assurez-vous que l’air évacué par le ventilateur de la pompe à chaleur n’est pas dirigé vers des zones où il pourrait être obstrué ou créer des nuisances. Astuce : choisissez un emplacement qui facilite l’accès à la pompe à chaleur pour un nettoyage et entretien pour maintenir votre pompe à chaleur en super état de fonctionnement. Dans tous les cas et pour toute question : référez-vous au manuel fourni avec de votre pompe à chaleur aeko lors de sa réception et que vous avez conservé soigneusement !
Les pompes à chaleur pour piscine aeko sont conçues pour fonctionner de manière silencieuse. Toutes les pompes à chaleur émettent un léger bruit de ventilation lorsqu’elles sont en marche. La plupart des utilisateurs ne trouvent pas ce niveau de bruit dérangeant et profitent de leurs baignades à la température idéale !
Oui, certaines pompes à chaleur pour piscine dites réversibles sont équipées d’une fonction de refroidissement qui permet de réguler la température de l’eau de la piscine pendant les périodes de chaleur excessive. Cela permet de maintenir une température d’eau confortable tout au long de l’année et de protéger les revêtements et équipements de la piscine.
Difficile à dire ! Les pompes à chaleur pour piscine aeko sont conçues pour être économes en énergie. Toutefois, la consommation électrique d’une pompe à chaleur pour piscine dépend de plusieurs facteurs, notamment de la taille de votre piscine, du modèle de votre pompe à chaleur, de votre emplacement géographique, de votre fournisseur d’énergie, de la température extérieure, de la durée d’utilisation et de vos habitudes personnelles en matière de température de baignade !
Relevez vos manches ! Arrêtez la pompe à chaleur en suivant les instructions du manuel. Débranchez ou disjonctez l’alimentation électrique de la pompe à chaleur pour éviter tout risque de surtension électrique pendant l’hiver. Assurez-vous qu’elle est complètement éteinte avant de commencer l’hivernage. Videz complètement l’eau de la pompe à chaleur en dévissant les tuyaux d’entrée et sortie d’eau pour éviter tout risque de gel. Couvrez votre pompe à chaleur pour la protéger des intempéries et des débris pendant l’hiver.
Hâte de vous baigner à nouveau en début de saison ?! C’est parti ! Retirez la housse de protection. Vérifiez que toutes les connexions électriques sont sécurisées et en bon état. Vérifiez l’état des tuyaux d’eau et assurez-vous qu’elles ne présentent pas de fuites ou de dommages. Rebranchez l’alimentation électrique de la pompe à chaleur. Allumez la pompe à chaleur Réglez les paramètres de la pompe à chaleur selon vos préférences de température de l’eau de la piscine. Surveillez le fonctionnement de la pompe à chaleur pendant quelques jours de monter en température de l’eau de la piscine comme souhaité.
Patience ! En général, il est difficile de donner un temps exact pour chauffer l’eau de la piscine car cela dépend de nombreux facteurs variables, notamment la taille de votre piscine, la température extérieure, la température initiale de l’eau de la piscine et la capacité de chauffage de votre pompe à chaleur. Plus la piscine est grande, plus il faudra de temps pour chauffer toute l’eau. Surtout si vous commencez avec une température initiale de l’eau assez basse. N’en déplaise à vos enfants impatients, il faudra compter plusieurs jours pour atteindre la température désirée !
Cherchez la plaque signalétique collée sur votre l’appareil : cette étiquette blanche est située à l’extérieur de l’unité, sur le côté ou à l’arrière selon le modèle de la pompe à chaleur. Elle comprend toutes les informations importantes relatives à l’appareil. Le numéro de série unique permet d’identifier votre appareil de manière spécifique, cela peut être crucial pour toute maintenance ou assistance future !

E00 : Protection température ambiante trop haute/trop basse

Vérifier que la température ambiante est entre 0°C et 43 °C. Vérifier le fonctionnement de la sonde de température ambiante. Si la pièce est défectueuse, veuillez contacter le SAV via le formulaire de contact.

E01 : Défaut de sonde de température entrée d’eau

Vérifier la sonde de température entrée d’eau. Si la pièce est défectueuse, veuillez contacter le SAV via le formulaire de tact.

E02 : Défaut de sonde de température ambiante
Vérifier la sonde de température ambiante. Si la pièce est défectueuse, veuillez contacter le SAV via le formulaire de contact.
 
E03 : Protection haute pression en sortie compresseur
Augmenter le débit d’eau en fermant le by-pass ou en augmentant la vitesse de la pompe de circulation. Vérifier le fonctionnement de la sonde de température sortie compresseur. Si une pièce est défectueuse, veuillez contacter le SAV via le formulaire de contact. Si après toutes les vérification précédente le problème persiste, contacter le SAV via le formulaire de contact pour la réparation d’une éventuelle fuite de gaz.
 
E04 :  Défaut de sonde de température sortie compresseur

Augmenter le débit d’eau en fermant le by-pass ou en augmentant la vitesse de la pompe de circulation. Vérifier le fonctionnement de la sonde de température sortie compresseur. Si une pièce est défectueuse, veuillez contacter le SAV via le formulaire de contact. Si après toutes les vérification précédente le problème persiste, contacter le SAV via le formulaire de contact pour la réparation d’une éventuelle fuite de gaz.

E05 : Défaut de sonde de température d’évaporateur
Vérifier que les distances d’installation de la pac sont bien respectées. Vérifier que l’air circule correctement dans la machine. Vérifier le fonctionnement de la sonde d’évaporateur. Vérifier le fonctionnement du moteur du ventilateur. Si une pièce est défectueuse, contacter le SAV via le formulaire de contact.
 
E06 : Protection débit d’eau
Vérifier le détecteur de débit d’eau et vérifier si l’eau circule dans la pompe à chaleur. Si une pièce est défectueuse, veuillez contacter le SAV via le formulaire de contact.
 
E09 :  Différence de température entrée – sortie évaporateur trop importante
Modifier le paramètre C20 (liste des paramètres dans l’afficheur) de 1 à 0
 
EL : Défaut de basse pression
Vérifier que la température d’air est supérieure à 0°C. Vérifier que la température d’eau est supérieure à 15°C. Vérifier le fonctionnement de la sonde de température d’air et d’entrée d’eau. Vérifier le fonctionnement du pressostat basse pression. Si une pièce est défectueuse, veuillez contacter le SAV via le formulaire de contact. Si après toutes les vérification précédente le problème persiste, contacter le SAV via le formulaire de contact pour la réparation d’une éventuelle fuite de gaz.
 
EH :  Protection haute pression
Augmenter le débit d’eau en fermant le by-pass ou en augmentant la vitesse de la pompe de circulation. Vérifier le fonctionnement de la sonde de température sortie compresseur. Si la pièce est défectueuse veuillez contacter le SAV via le formulaire de contact. Si le problème persiste ou contacter le SAV via le formulaire de contact pour la réparation d’une éventuelle fuite de gaz.

aeko, marque engagée
pour la qualité  


Expertise

 aeko est la marque d’une entreprise française, implantée depuis de nombreuses années dans le secteur des pompes à chaleur pour piscine, dont le sérieux n’est plus à prouver.

Fiabilité

tous nos modèles de PAC sont conçus en France, par des ingénieurs qualifiés. En plus d’être robustes, nos pompes à chaleur affichent d’excellentes performances énergétiques, sont silencieuses et respectueuses de l’environnement.

Garantie

nos produits bénéficient d’une garantie
de 2 ans PAC, 5 ans compresseur,
15 ans contre la corrosion sur l’échangeur

Notre objectif : vous offrir des pompes à chaleur discrètes et performantes pour des heures de baignade sans prise de tête !
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